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Renegociação

Seu nome limpo com até 90% de desconto

Consulte seu CPF ou CNPJ e veja na hora as condições disponíveis para quitar. Gratuito, 100% digital e sem enviar nenhum documento.

Veja agora quanto sua dívida pode cair

Consultar condições

Autorizo a ARC4 a consultar meus débitos e a entrar em contato por WhatsApp, SMS, e-mail e telefone sobre propostas de acordo.

Como funciona

Da consulta ao acordo em 4 passos

Leva cerca de 1 minuto. Você só precisa do CPF ou CNPJ e de um telefone — sem documento, sem comprovante e sem ir a uma agência.
Digite o CPF ou CNPJ. A busca cobre todos os credores parceiros de uma vez — você não precisa consultar banco por banco.
Consulte as ofertas disponíveis para suas dívidas com credores parceiros. Compare as condições de pagamento, os descontos oferecidos e as opções de parcelamento disponíveis para o seu perfil.
Encontrou uma condição que cabe no seu bolso? Escolha a proposta mais adequada ao seu orçamento e confira os valores, os prazos e as condições antes de confirmar o acordo.
Siga as instruções para concluir a negociação e realizar o pagamento conforme as condições acordadas. Após o cumprimento dos procedimentos aplicáveis, acompanhe a confirmação da regularização junto ao credor.
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Renegociação

A dívida que antes estava com o banco pode ser negociada com a ARC4

Quando uma dívida permanece em atraso por um longo período, ela pode ser transferida para a ARC4. A partir desse momento, a empresa passa a ser responsável pela negociação e pela quitação do débito
Seguir com Renegociação

  • Cartão de crédito

    Faturas em atraso, rotativo e parcelamento de fatura.

  • Empréstimo pessoal e consignado

    Crédito pessoal, consignado e refinanciamento com parcelas vencidas.

  • Financiamento de veículo

    Crédito pessoal, consignado e refinanciamento com parcelas vencidas.

  • Cheque especial e conta corrente

    Crédito pessoal, consignado e refinanciamento com parcelas vencidas.

Credores e parceiros

Sua dívida pode estar em uma destas instituições

Sua dívida pode estar vinculada a uma destas instituições cujas carteiras a RC4 detém. Consulte seu CPF ou CNPJ para verificar as condições disponíveis para negociação.

  • Santander

    Cartão, cheque especial e crédito pessoal

  • Itaú

    Cartão, empréstimo e conta corrente

  • Bradesco

    Cartão, crédito pessoal e CDC

  • Banco PAN

    Consignado, veículos e cartão

  • Inter

    Cartão e empréstimo digital

  • BV

    Financiamento de carro e moto

  • Porto Bank

    Cartão e crédito Porto

  • BTG Pactual

    Crédito pessoal e consignado

Aproveite descontos de até 90% para negociar sua dívida privada

Durante o feirão, podem estar disponíveis condições especiais para negociação e pagamento de dívidas.

Desconto de até 90% sobre o saldo atualizado da dívida. O percentual varia conforme o contrato, o tempo de atraso e a análise de cada caso — e pode ser menor que 90%. Oferta sujeita à disponibilidade e válida apenas para dívidas elegíveis. Não se aplica a débitos inscritos em dívida ativa.

Condições especiais de negociação

até 90% de desconto

  • Quitação à vista por Pix ou boleto
  • Parcelamento em até 48 vezes
  • Baixa da negativação em até 5 dias úteis
  • Comprovante de quitação no seu e-mail

Consulta gratuita. Você só fecha se a condição fizer sentido.

Depois da consulta

O que acontece depois que você consulta

A consulta mostra as condições na hora. Para fechar o acordo e emitir o boleto, a ARC4 precisa confirmar alguns dados — é uma etapa rápida, feita na mesma sessão, e existe para garantir que o acordo seja emitido no nome certo.
  • Confirme e-mail e celular
  • Confirme sua identidade
  • Escolha a proposta: à vista ou parcelada
  • Receba o boleto ou o pix e o comprovante
Começar a consulta Já consultei

Nenhum documento precisa ser enviado para consultar

Dê o próximo passo:

Entre em contato para negociação

  • Quem negocia é quem administra o crédito

    A ARC4 adquire a carteira e se torna a legítima credora. Por isso pode conceder desconto e emitir a quitação — sem depender de terceiros.

  • Nunca pedimos depósito em conta de pessoa física

    Todo pagamento sai por boleto registrado, em nome de um destes beneficiários: Travessia Securitizadora de Créditos Mercantis XIII S.A., Travessia Securitizadora de Créditos Mercantis XXV S.A. ou Banco BTG Pactual S.A. Qualquer cobrança fora disso é golpe.

  • Atendimento e canais oficiais

    SAC 0800 400 5860 e negociação pelo (11) 91315-4006. Se não resolvermos, a ouvidoria responde em até 10 dias úteis.

Dúvidas frequentes

  • O que é dívida privada?
    É o débito com empresas: cartão de crédito, empréstimo, financiamento, cheque especial ou crediário. Quando o credor cede a carteira, a ARC4 passa a deter o crédito e negocia diretamente com você. Ver como funciona

  • Quem é a ARC4 Gestão de Ativos?
    A ARC4 é uma empresa do Banco PAN que cuida da cobrança e gestão de dívidas. Trabalhamos para ajudar as pessoas a negociar suas dívidas e conquistar a liberdade financeira.

  • Por que estou sendo cobrado pela ARC4?
    A ARC4 é a empresa responsável pela assessoria, cobrança e negociação de dívidas que tem como credor as empresas: Travessia Securitizadora XIII, Travessia Securitizadora XXV e Banco BTG Pactual e entes da Federação (tributos estaduais e municipais).[

  • O que é a Travessia Securitizadora?
    A Travessia Securitizadora é uma empresa que compra dívidas em atraso de bancos e outras empresas, por meio de uma operação chamada cessão de crédito. Com isso, ela passa a ser a nova credora da dívida. Por esse motivo, uma dívida que você tinha com um banco ou outra empresa pode agora pertencer à Travessia Securitizadora ou ao Banco BTG Pactual, passando a ARC4 a ser responsável pela cobrança e negociação do pagamento.

  • Tenho uma dívida com o Banco BTG Pactual. Posso negociar com a ARC4?
    Depende! Nem todas as dívidas do Banco BTG Pactual são administradas pela ARC4. Acesse nosso site, faça seu login e confira se sua dívida está disponível para negociação.

  • O que é renegociação?
    É a oferta de negociação de débitos como: cartão de crédito, empréstimo, financiamento, cheque especial ou crediário. Quando o credor vende a carteira, a ARC4 passa a fazer a gestão do crédito e negocia diretamente com você.

  • Em quantas parcelas posso pagar?
    Temos várias opções de negociação liberadas para o seu contrato. Há sempre opção de pagamento à vista e parcelamentos que chegam a até 48 vezes. As condições exatas aparecem na consulta através do seu CPF/ CNPJ.

  • Meu nome sai Serasa / SPC?
    Sim! Após a confirmação do pagamento total da dívida ou da primeira parcela do acordo, seu nome será retirado da lista de negativados em até 5 dias úteis.

  • Como acompanho meu acordo e as parcelas pagas?
    Aqui no portal de negociação, de forma simples, você consulta pelo CPF e vê a situação do seu acordo e as parcelas já pagas, além de conseguir emitir a segunda via do seu boleto.

  • A consulta é gratuita?
    Sim. A consulta é gratuita e sem compromisso. Basta informar seu CPF ou CNPJ para verificar as condições disponíveis e escolher a opção que fizer mais sentido para você.

  • Quais são os CNPJs das empresas que aparecem na minha cobrança?
    Antes de pagar, confira sempre o nome e o CNPJ de quem vai receber o pagamento. Os boletos para pagamento de dívidas administradas pela ARC4 terão sempre como beneficiário uma das empresas abaixo: Beneficiário CNPJ Travessia Securitizadora de Créditos Mercantis XIII S.A. 51.362.942/0001-50 Travessia Securitizadora de Créditos Mercantis XXV S.A. 45.741.898/0001-97 Banco BTG Pactual S.A. 30.306.294/0011-17 ⚠ Se o beneficiário for qualquer outro nome ou CNPJ, não pague. Pode ser tentativa de fraude. Ligue no 0800 400 5860 e confirme.[RF2.1][VN2.2] Obs.: Débitos de dívida ativa são pagos exclusivamente por guia oficial emitida pelo ente da Federação (Estado, Munícipio ou União). Em caso de dúvidas, sempre acesse um canal oficial do ente Público responsável pela sua dívida.

  • A ARC4 pede dados bancários ou senha?
    Nunca. Para negociar, a ARC4 pede apenas o seu CPF e a sua data de nascimento. A ARC4 nunca vai pedir: • Senha do banco, do cartão ou do aplicativo • Token ou código de verificação • Número completo do cartão de crédito • Dados da sua conta bancária • Pix ou transferência para conta de pessoa física Se alguém pedir qualquer uma dessas informações se dizendo da ARC4, encerre o contato e ligue no 0800 400 5860.

  • O que é dívida ativa?
    Dívida ativa é um débito com órgãos públicos, como IPTU, IPVA, ICMS, taxas ou multas, que não foi pago dentro do prazo. Após a inscrição para cobrança, podem existir restrições e medidas legais previstas na legislação.

  • Porque a ARC4 me mandou mensagem, e-mail ou WhatsApp cobrando dívida ativa ?
    A ARC4 é parceira de cobrança e atua como plataforma e assessoria de renegociação dos débitos da procuradoria do Distrito Federal (PGDF).